消费者遭到损害后应该怎么办？

当消费者遭到损害后，可通过多种途径来维护自身合法权益。首先，我们要了解相关的法律概念。消费者权益，简单来说，就是消费者在购买、使用商品或接受服务时所应享有的权利。我国有专门的《中华人民共和国消费者权益保护法》来保障消费者的这些权益。

当消费者发现自己遭到损害后，第一步可以尝试与经营者协商和解。这是最直接也是最简便的方式。就像你发现买的商品有问题，你可以心平气和地和商家沟通，向他们说明情况，要求解决问题，比如换货、退货或者维修等。根据《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。所以，商家有责任处理消费者遇到的合理问题。

如果与经营者协商不成，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会根据具体情况，在消费者和商家之间进行调解，促使问题得到解决。《消费者权益保护法》第三十七条明确了消费者协会的职能，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

此外，消费者还可以向有关行政部门投诉。比如，对于商品质量问题，可以向市场监督管理部门投诉。这些行政部门有权力对商家的违法行为进行查处。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉。

如果以上途径都无法解决问题，消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。不过，这需要事先有仲裁协议。最后，消费者也可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径，让法院来判决商家承担相应的责任。《消费者权益保护法》第三十九条也明确了这一点。

总之，消费者在遭到损害后，要积极主动地维护自己的权益，通过合法的途径来解决问题。