医疗责任事故发生后家属该怎么办？

我家人遭遇了医疗责任事故，我们现在都很慌乱，不知道该从哪里入手处理这件事。想了解一下在这种情况下，我们家属应该采取哪些正确的步骤来维护家人的权益，保障后续的治疗和合理的赔偿等问题。

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#医疗事故

共1位律师解答

当遇到医疗责任事故时，家属可以按照以下步骤来处理。首先，要及时封存和复印病历。病历是医疗事故处理中非常关键的证据，它记录了患者的病情、诊断、治疗过程等重要信息。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。家属可以要求医疗机构在双方在场的情况下进行封存和复印，以确保病历的真实性和完整性。其次，要及时收集其他相关证据。除了病历之外，还可以收集与医疗事故有关的其他证据，比如药品、医疗器械的实物，在场证人的证言等。这些证据对于确定医疗事故的责任和赔偿金额都有重要的作用。然后，可以与医疗机构进行协商。家属可以要求医疗机构对医疗事故进行调查和处理，并提出合理的赔偿要求。在协商过程中，要保持冷静和理智，通过合法、合理的方式表达自己的诉求。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。如果协商不成，家属可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定对医疗事故进行调查和处理，并组织双方进行调解。调解达成协议的，双方应当履行；调解不成的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。最后，还可以直接向人民法院提起民事诉讼。在提起诉讼时，要准备好相关的证据和材料，聘请专业的律师，以维护自己的合法权益。人民法院会根据事实和法律进行审理，并作出公正的判决。

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