报警后问题未得到解决该怎么办?

我之前遇到麻烦报警了,可警察来了之后问题还是没解决。我很着急,不知道是哪里出了问题,也不清楚接下来该怎么做才能让问题得到妥善处理,想知道在这种情况下有什么合法有效的解决途径。
张凯执业律师
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当报警后问题没有得到解决时,你可以通过以下几种途径来处理。


首先,我们要明确报警后警方的职责。根据《中华人民共和国人民警察法》第二十一条规定,人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。也就是说,警方有义务对报警案件进行处理。


如果警方没有按照规定履行职责,你可以向其上级机关进行反映。上级机关一般有权对下级机关的执法行为进行监督和纠正。你可以到该警察所属的公安局或分局的督察部门进行投诉,详细说明情况,包括报警时间、地点、出警情况以及问题未解决的具体表现等。督察部门会根据你提供的信息进行调查,并督促相关部门解决问题。


此外,你还可以向同级人民政府或者上级公安机关申请行政复议。行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益,依法向行政复议机关提出申请,由行政复议机关对该具体行政行为进行审查并作出决定的活动。在申请行政复议时,要准备好相关的证据材料,比如报警记录、与警方沟通的记录等,以证明你的诉求合理合法。


如果以上途径都无法解决问题,你还可以向人民法院提起行政诉讼。行政诉讼是公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼的活动。通过行政诉讼,让法院来判定警方的行为是否合法,并作出相应的判决。

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