发生主播协议纠纷该怎么办?

我和直播公司签了主播协议,现在在合作过程中出现了一些矛盾,比如直播时间安排、分成比例等方面有争议。我不太清楚遇到这种主播协议纠纷该怎么解决,是直接和公司协商,还是走法律途径,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
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当发生主播协议纠纷时,可通过以下步骤和方法来解决。首先,我们来理解一下主播协议。主播协议是主播和合作方(如直播平台、经纪公司等)签订的合同,用来明确双方的权利和义务,比如主播的直播内容、时间、收益分配,合作方提供的资源支持等。这种协议受《中华人民共和国民法典》中合同编的约束。民法典规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。


第一步,协商解决。这是最简便、成本最低的解决方式。主播和合作方可以坐下来,心平气和地就纠纷问题进行沟通,提出各自的诉求和解决方案,尝试达成一致。比如,如果是关于分成比例有争议,双方可以重新核算成本、收益等情况,协商出一个都能接受的新比例。协商解决的好处是能保持双方的合作关系,避免矛盾进一步激化。


第二步,如果协商不成,可以考虑寻求第三方调解。可以找行业协会、消费者协会等有调解职能的机构。这些机构通常有专业的人员和调解机制,能够客观公正地听取双方的意见,从中斡旋,促进双方达成和解。调解成功后,会形成调解协议,双方按照协议执行。


第三步,仲裁或诉讼。如果调解也无法解决纠纷,就可以选择仲裁或者诉讼。如果主播协议中有仲裁条款,那么就需要按照条款约定向指定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、保密性等特点,仲裁裁决具有法律效力。如果协议中没有仲裁条款,那么可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规和证据进行审理,作出判决。在仲裁或诉讼过程中,双方都需要提供充分的证据来支持自己的主张,比如协议文本、直播记录、收益数据等。总之,遇到主播协议纠纷不要慌,要通过合法、合理的途径来解决问题。

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