商家告知少付款该怎么办?

我在一家商店买东西,当时付完款就走了。过了几天,商家联系我说我少付了钱,让我补差价。我有点懵,也不确定是不是真少付了。我想知道从法律角度来说,我该怎么处理这种情况呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当商家告知少付款时,我们需要依据法律规定和具体情况妥善处理。


从法律概念来讲,这涉及到不当得利。不当得利指的是没有合法依据,取得不当利益,并且造成他人损失的情形。在购物场景中,如果消费者少付了钱,就属于没有合法依据获得了商品的额外价值,而商家因此遭受了损失,这种情况就构成了不当得利。


根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,从法律层面,商家有权要求消费者补足少付的款项。


当遇到商家告知少付款时,首先要保持冷静,与商家进行沟通。可以要求商家提供消费记录、付款凭证等证据,以此来核实是否真的少付款。如果经过核实,确实是自己少付了钱,那么应该及时补足款项,这既是遵守法律的要求,也是遵循诚实信用原则的体现。


要是对商家提供的证据存在疑问,或者觉得商家的说法不合理,可以进一步协商。也可以查看购物时的支付记录、商品价格标签等资料来进行核对。如果双方无法协商一致,可以寻求消费者协会等相关机构的帮助,让他们从中调解。在整个处理过程中,要保留好相关的证据,以便维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

2024年重庆工伤赔偿最新标准是什么?

在重庆工作时受了工伤,不太清楚赔偿这方面的情况。想了解一下2024年重庆最新的工伤赔偿标准是怎样的,自己能获得哪些赔偿项目,每个项目的赔偿具体计算方式又是如何的,希望能有详细解答。

欠款的情况下能起诉离婚吗?

我和配偶有一些欠款,现在我们感情破裂,我想结束这段婚姻,不知道在有欠款的情况下能不能起诉离婚,主要是担心债务问题会影响离婚起诉,想了解下法律上是怎么规定的。

流动人口档案如何存放?

我是一名流动人口,现在不太清楚自己的档案该怎么存放。之前一直忙着工作,没太在意档案的事,现在听说档案很重要,要是存放不当会影响以后很多事情。我就想了解下,像我这种流动人口,档案到底该怎么存放才合适呢?

出租车服务监督卡如何退给公司?

我开出租车有段时间了,现在打算换个行业,不想再开出租车了。我手上有出租车服务监督卡,不知道该怎么退给公司。是直接交上去就行,还是有啥流程和手续?我不太清楚,怕自己操作不对出问题,想问问具体该怎么做。

开锁备案证明的办理流程是什么?

我打算开一家开锁店,听说需要办理开锁备案证明,但不清楚具体的办理流程。想问下这个证明要怎么办理,需要准备什么材料,去哪些部门办理,整个流程复杂吗?希望了解的朋友能给我详细说说。

社保卡一定要激活吗?

我拿到社保卡后一直没激活,也没觉得有啥影响。但最近听人说必须激活,不然好多功能用不了。我就想问问,社保卡是不是一定要激活啊?不激活会怎么样呢?

人才入户后什么时候可以领钱?

我通过人才入户政策成功落户了,听说有相关的补贴可以领,但不知道具体什么时候能拿到这笔钱,也不清楚领取的流程和需要满足的额外条件,有没有懂的朋友能给我讲讲啊?

考完科四后什么时候能出电子驾驶证?

我刚考完科目四,很想知道大概多久能拿到电子驾驶证。因为平时出门开车,纸质驾驶证有时候容易忘带,要是能快点有电子驾驶证就方便多了。我也不太清楚这个流程,就想问问考完科四后,一般要等多久才能拿到电子驾驶证呢?

小规模纳税人核定征收的标准是什么?

我是一家小规模企业的负责人,不太清楚小规模纳税人核定征收的具体标准。想知道在什么样的情况下会采用核定征收方式,核定征收的各项标准又是怎样规定的,这些标准对企业纳税有什么影响呢?

第一次办理身份证有效期是几年?

我最近要去办人生中第一张身份证,但是不清楚它的有效期是多久。想问问大家,第一次办身份证有效期到底是几年呀,是固定的,还是会根据年龄有不同呢?

交警把违章录入错误该怎么办?

我收到违章通知,但我确定自己当时并没有违章,怀疑是交警把违章录入错误了。我现在不知道该怎么处理,也不清楚通过什么途径来解决这个问题,会不会很麻烦呢?希望能得到专业的解答。

电动车充电桩由哪个部门管理?

我小区里新安装了一批电动车充电桩,但感觉安装得不太规范,电线乱拉的,存在安全隐患。我想反映这个问题,可不知道该找哪个部门来管,所以想问问电动车充电桩到底是由哪个部门管理的呢?

认定自然人无民事行为能力案件判决书是怎样的?

我家里有位亲人可能存在无民事行为能力的情况,听说要通过法院认定,我想知道认定自然人无民事行为能力案件判决书会包含哪些内容,是什么样的格式,还有从提交申请到拿到判决书一般要多久,我好心里有个底。

商家发错货且态度敷衍不给解决,我该如何投诉?

我在网上买了东西,商家给我发错货了。我跟他们反馈,他们态度一直很敷衍,也不给我解决问题。我实在不知道该怎么办了,想问问大家,我这种情况该怎么去投诉商家啊?

天津专利侵权该如何申请?

我在天津有一项专利,最近发现有人侵权了。我不太清楚在天津要怎么申请处理专利侵权的事情,是要去哪个部门申请?需要准备什么材料?申请的流程又是怎样的?希望了解相关的具体内容。

建筑发票写项目金额不能为空,项目金额该填在哪里?

我在处理建筑发票时,看到要求项目金额不能为空,但我不太清楚这个项目金额具体要填在发票的哪个位置。我担心填错了会影响发票的有效性,所以想了解一下正确的填写位置,以免后续出现问题。

科教用品、残疾人专用品免征进口关税属于什么?

我想了解一下,科教用品和残疾人专用品在进口的时候可以免征关税,这在法律上是属于哪种情况呢?是税收优惠政策,还是其他的什么?我不太清楚这里面的门道,希望能得到专业的解答。

经纪公司可以不买社保吗?

我在一家经纪公司上班,但是公司一直没给我买社保,我问了公司,公司说可以不买。我不太懂,就想问问,从法律上来说,经纪公司真的可以不给员工买社保吗?

离婚家庭的抚养权归谁?

我和配偶正在办理离婚,现在最大的分歧就是孩子的抚养权。我们都很爱孩子,都想让孩子跟着自己生活。我想知道在法律上,离婚家庭孩子的抚养权到底归谁?有哪些具体的判定标准和依据呢?

商标无效后还可以使用吗?

我有个商标之前注册下来了,一直在用。最近收到通知说商标无效了,可我这产品包装啥的都印着这个商标呢。我就想问问,商标无效之后还能不能接着用啊?用了会不会有啥法律问题?