个体户商家遇到恶性竞争该怎么办?

我自己经营着一家小个体户店铺,最近隔壁新开了一家同行,他们采用恶意降价、造谣抹黑我的商品等手段来抢生意,导致我的店铺营业额大幅下降。我想知道在这种情况下,我该如何维护自己的权益,有哪些法律途径可以解决这个问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当个体户商家遭遇恶性竞争时,首先要明确恶性竞争是指经营者在市场竞争中,采取非法的或者有悖于公认的商业道德的手段和方式,与其他经营者相竞争的行为。


从法律层面来看,《中华人民共和国反不正当竞争法》是维护市场竞争秩序、保护经营者合法权益的重要法律依据。该法规定了多种不正当竞争行为及相应的处理办法。


如果遇到同行恶意降价,低于成本价销售商品以排挤竞争对手的情况,根据《反不正当竞争法》第十一条,经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。如果能够证明对方存在这种行为,可以向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门有权责令其停止违法行为,并可以根据情节处以罚款。


要是遭遇同行造谣抹黑等商业诋毁行为,《反不正当竞争法》第十一条规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。个体户商家可以收集相关证据,如谣言的传播内容、聊天记录、证人证言等,然后通过民事诉讼要求对方停止侵权行为、消除影响、赔礼道歉,并赔偿因侵权行为所遭受的损失。


此外,如果发现同行有假冒他人注册商标、擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识等混淆行为,《反不正当竞争法》第六条也明确禁止此类行为。个体户商家同样可以向市场监督管理部门举报,也可以通过诉讼来维护自己的合法权益。


在处理恶性竞争问题时,个体户商家要及时收集和保存好相关证据,如交易记录、宣传资料、聊天记录、视频音频等,以便在需要时能够有力地证明自己的主张。同时,要积极主动地运用法律武器,通过合法途径来解决问题,维护自身的合法权益和市场的公平竞争秩序。

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