新手遭遇网络暴力该怎么办？
我刚接触网络不久，最近在网上发表了一些自己的看法，没想到 就遭到了很多人的攻击和辱骂，说的话特别难听。我心里特别委屈，又不知道该怎么处理这种情况。想问下遇到这种新手网络暴力，到底该怎么办呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当新手遭遇网络暴力时，可通过以下途径来维护自身权益。首先要保留证据，这是解决问题的关键。网络暴力通常表现为在网络上对他人进行辱骂、诽谤、恶意诋毁等行为。证据包括网络上的文字信息、图片、视频等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括电子数据等，而网络上的这些内容就属于电子数据范畴。你可以通过截图、录屏等方式把相关的网络暴力内容保存下来，要注意保存好原始载体，比如手机、电脑等，以保证证据的完整性和真实性。
接下来可以与网络服务提供者联系。网络服务提供者有义务对其平台上的不良信息进行管理。根据《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定，网络运营者发现其用户利用其网络服务侵害他人民事权益的，应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。你可以向网络服务提供者提交证据，要求他们采取措施制止网络暴力行为，比如删除相关的辱骂信息、封禁施暴者账号等。
如果网络暴力的情节比较严重，给你造成了较大的精神伤害或名誉损失，你可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起民事诉讼，要求施暴者承担侵权责任，比如要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。如果网络暴力行为构成犯罪，如侮辱罪、诽谤罪等，还可以向公安机关报案，追究施暴者的刑事责任。