法律规定店面殴打顾客该怎么办?

我去一家店里消费,和店员起了冲突,结果店员直接动手打我。我当时懵了,不知道该如何应对。我想了解下,从法律角度来说,遇到店面殴打顾客这种情况,我应该怎么做来维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在店面遭遇殴打顾客的情况时,以下是具体的应对办法和相关法律依据。首先,要确保自身安全。如果正在遭受殴打,尽可能寻找机会脱离现场,前往安全的地方,避免受到更严重的伤害。这是最基本也是最重要的一步,生命安全永远是第一位的。然后,要及时报警。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定,殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有结伙殴打、伤害他人等情形的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款。警方会对案件进行调查,收集相关证据,如现场的监控录像、证人证言等。在就医方面,及时前往医院进行治疗,并保留好所有的诊断证明、病历、检查报告以及医疗费用的票据等。这些材料在后续的维权过程中至关重要。在民事赔偿方面,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。所以,顾客可以根据自己受到的伤害程度,向店面和打人者主张相应的民事赔偿。如果殴打行为构成犯罪,比如达到轻伤以上的伤害程度,根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条,故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。在这种情况下,司法机关会依法追究打人者的刑事责任。总之,遇到店面殴打顾客的情况,要冷静应对,运用法律武器维护自己的合法权益。

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