疑似医疗事故该怎么办?

我去医院看病,治疗后感觉身体状况反而变差了,怀疑遇到了医疗事故。但我不太清楚接下来该采取什么措施,是先和医院协商,还是直接找相关部门鉴定呢?我想了解遇到疑似医疗事故时正确的处理流程。
张凯执业律师
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当遇到疑似医疗事故的情况时,有一系列步骤和方法可供遵循。


首先,及时收集和保留证据是非常重要的。这其中包括病历、检查报告、处方、缴费凭证等书面材料,这些都是反映医疗过程和患者情况的重要依据。依据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。所以,患者可以依法要求医院提供这些材料。


其次,可以选择与医疗机构进行协商。双方就疑似医疗事故的情况进行沟通,尝试达成一致的解决方案。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。协商过程中,患者要明确表达自己的诉求和意见。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会根据相关规定对事件进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。


另外,还可以通过医疗事故技术鉴定来确定是否属于医疗事故以及事故的等级等。这需要委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。鉴定结果将作为处理医疗事故的重要依据。


最后,如果以上途径都无法解决问题,患者可以向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,要遵循民事诉讼的程序和要求,提供充分的证据支持自己的主张。

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