question-icon 抖音号被投诉侵犯商标权该怎么办?

我的抖音号被投诉侵犯商标权了,我现在特别着急,不知道该怎么处理。我不太清楚自己是不是真的侵权了,也不知道接下来该做些什么,是要和投诉方协商,还是走法律途径?希望能了解具体的应对办法。
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  • #商标侵权
answer-icon 共1位律师解答

当抖音号被投诉侵犯商标权时,可按以下步骤处理。 首先,要冷静分析投诉情况。商标权是指商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。通俗来讲,就是商标的所有者有权利禁止别人在相同或类似的商品、服务上使用与他的商标相同或近似的标志。依据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定,有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的等。所以你要仔细核对自己抖音号的内容,看是否存在使用了他人商标的情况,以及使用方式是否符合上述侵权情形。 其次,如果发现确实存在可能侵权的行为,主动与投诉方沟通是个不错的选择。你可以尝试联系投诉方,了解他们的诉求和意见,诚恳地表达自己愿意解决问题的态度。如果是因为疏忽导致的侵权,可以协商达成和解方案,比如停止使用相关商标、赔偿一定的经济损失等。在沟通协商的过程中,要注意保留好相关的聊天记录、邮件等证据,以备后续可能出现的问题。 再者,如果认为自己没有侵权,那就需要积极准备证据来进行抗辩。收集能够证明自己使用相关标识有合法依据或者不构成侵权的证据,比如你使用的标识有自己的创意来源、使用方式不会让消费者产生混淆等。然后可以向抖音平台提出申诉,在申诉中详细说明情况,并附上相关证据,请求平台重新审核投诉。 最后,如果双方无法通过协商解决,并且抖音平台的处理结果你也不满意,那么可以考虑通过法律途径来解决纠纷。你可以咨询专业的律师,让律师根据具体情况为你制定诉讼策略,维护自己的合法权益。

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