在不知情的情况下侵犯商标权该怎么办?

我在销售商品时,不知道所售商品侵犯了他人的商标权。现在被商标权人找上门,说我侵权了,要我赔偿损失。我真不是故意的,也不知道这商品有问题,我现在特别慌,不知道该怎么做,这种情况法律上是怎么处理的呢?
张凯执业律师
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在不知情的情况下侵犯商标权,这在现实生活中可能不少人会遇到,先别着急,法律对此有相应的规定和处理办法。首先,我们来了解一下什么是侵犯商标权。商标权是商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。简单来说,就是别人注册了某个商标,只有他能在规定的商品或服务上使用这个商标,其他人未经允许使用就可能构成侵权。《中华人民共和国商标法》第五十七条明确规定了多种侵犯注册商标专用权的情形,比如未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标近似的商标,容易导致混淆的;销售侵犯注册商标专用权的商品的等情况都属于侵权行为。那么,在不知情的情况下侵犯了商标权该如何处理呢?《商标法》第六十四条第二款规定,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,不承担赔偿责任。也就是说,如果您能证明您的商品是通过正规合法的渠道进货,并且能说出商品的提供者是谁,那么您虽然构成了侵权行为,但可以不用承担赔偿责任。为了证明商品是合法取得,您需要保留好相关的证据,比如进货合同、发票、付款凭证等,这些证据能证明您的进货渠道是正规的,您确实不知道商品是侵权商品。同时,当商标权人找到您的时候,您应该积极配合处理。停止销售侵权商品是首要的,避免继续侵权行为的发生。然后,主动和商标权人沟通,说明您不知情的情况,并且提供您所掌握的关于商品合法来源的证据。如果双方能够协商解决,比如达成停止销售、销毁剩余侵权商品等协议,那是比较好的结果。如果双方无法协商一致,商标权人可能会通过法律途径来解决,向法院提起诉讼。这时您要积极应诉,向法院提供证据证明商品的合法来源。法院会根据具体的情况进行审理和判决。在整个处理过程中,要保持冷静,按照法律规定的程序来处理,这样才能最大程度地维护自己的合法权益。总之,即使是在不知情的情况下侵犯了商标权,也不要逃避,要积极面对,依据法律规定来处理问题。

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