question-icon 遇到银行卡诈骗该怎么办?

我刚刚收到一条短信,说我的银行卡有异常交易,需要点击链接进行处理。我点进去之后,发现要输入银行卡号和密码。我突然意识到可能是诈骗,现在很担心银行卡里的钱。我想知道遇到这种银行卡诈骗情况该怎么办?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到银行卡诈骗时,可按以下步骤处理: 首先,要保持冷静,切勿慌乱。很多诈骗分子会通过各种手段让你陷入紧张、害怕的情绪中,从而失去正确的判断能力。比如他们可能会谎称你涉及重大违法犯罪,银行卡资金需要马上进行所谓的‘安全转移’等。在这种情况下,一定不能被他们的言辞吓到,要让自己迅速冷静下来,才能更好地应对。 其次,立即挂失银行卡。根据《商业银行法》相关规定,储户有权利保障自己的存款安全。一旦发现可能遭遇银行卡诈骗,要第一时间联系银行,通过客服电话或者前往银行网点,办理银行卡挂失业务。这样可以防止诈骗分子继续使用你的银行卡进行资金操作,最大程度减少损失。 然后,及时报警。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》以及《中华人民共和国刑法》中关于诈骗的相关规定,诈骗行为是违法犯罪行为。你要向警方详细、准确地描述诈骗的经过,包括收到的信息内容、与诈骗分子的交流情况、涉及的金额等信息。警方会根据你提供的线索进行调查,帮助你追回损失。 最后,要保留好相关证据。比如诈骗短信、通话记录、聊天记录、转账记录等。这些证据在后续的调查和追款过程中非常重要,能够为警方的侦查工作提供有力支持,也有助于你维护自己的合法权益。

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