被骗子冻结了银行卡该怎么办?

我不小心被骗了,骗子说冻结了我的银行卡。我现在特别慌,不知道这是不是真的,也不知道如果真的被冻结了该怎么处理。我很担心卡里的钱会有损失,也怕影响我后续的生活使用,有没有懂法律的朋友能告诉我该怎么做啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到被骗子声称冻结了银行卡这种情况时,首先不要惊慌,要冷静地采取一系列措施来保障自身权益。


我们先来分析一下可能出现的情况。骗子所谓的冻结银行卡,存在两种可能性。一种是骗子在吓唬你,并没有实际冻结你的银行卡;另一种是骗子通过非法手段,如获取你的银行卡账号、密码等信息后,向银行恶意挂失或进行其他操作,导致银行卡被冻结。


如果怀疑银行卡被冻结,你要做的第一步是自行核实。你可以拨打自己银行卡所属银行的官方客服电话,通过正规渠道查询银行卡的真实状态。千万不要拨打骗子提供的所谓“客服电话”,以防陷入更多的诈骗陷阱。这里依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,银行有义务为客户提供账户信息查询服务,保障客户的知情权。


若经查询,银行卡确实被冻结了,你需要明确冻结的原因和主体。如果是银行因为接到相关司法机关的要求而冻结,银行会告知你是哪个司法机关做出的冻结决定。你可以联系该司法机关,了解具体的冻结缘由。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零三条规定,人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因,使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件,根据对方当事人的申请,可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为;当事人没有提出申请的,人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。司法机关有权依法冻结涉案相关的银行账户。


如果是骗子通过非法手段导致银行卡冻结,你要及时向公安机关报案。向警方详细描述被骗的经过,提供与骗子的聊天记录、转账记录等相关证据。警方会根据你提供的线索展开调查,并协助你解冻银行卡。同时,依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。骗子的诈骗行为已触犯法律,会受到相应的制裁。


在等待处理结果的过程中,你可以考虑对银行卡进行挂失,防止骗子进一步盗刷卡里的资金。同时,修改与该银行卡绑定的其他账户的密码,如网上支付账户、手机银行账户等,确保资金安全。


总之,遇到这种情况要冷静应对,通过合法途径解决问题,最大程度地减少自己的损失。

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