交通事故中自己车被别人撞了该怎么办?

开车的时候我的车被别人撞了,当时整个人都懵了,完全不知道接下来该做什么。我担心处理不好会影响后续的赔偿和责任认定,想知道遇到这种情况正确的处理流程是什么,要注意些什么?
张凯执业律师
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当在交通事故中自己的车被别人撞了,可按以下步骤处理:


首先,确保安全。无论事故大小,首要任务是保障自身和他人的安全。将车辆移至不妨碍交通的地方,如果车辆无法移动,应在车后适当距离设置警示标志,开启危险报警闪光灯,避免二次事故的发生。这是基于《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条规定,机动车在道路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警。


其次,报警与报保险。及时拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。同时,联系自己的保险公司,向其报案并提供相关事故信息。依据《道路交通事故处理程序规定》第十三条,发生死亡事故、伤人事故的,或者发生财产损失事故且有特定情形之一的,当事人应当保护现场并立即报警。


然后,记录证据。在等待交警和保险人员到来的过程中,尽可能详细地记录事故现场的情况。可以用手机拍摄事故现场的照片和视频,包括车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹、交通标志和标线等。还应记下对方车辆的车牌号、驾驶证号、行驶证号以及保险公司等信息。这些证据对于后续的事故责任认定和理赔非常重要。


再者,配合调查。交警到达现场后,要如实向交警陈述事故发生的经过,不得隐瞒或歪曲事实。按照交警的要求进行相关的调查工作,如填写事故登记表、接受询问等。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。


最后,协商与理赔。待交警出具事故责任认定书后,根据责任划分与对方及其保险公司进行协商理赔事宜。如果双方对赔偿金额等事项达成一致,可以按照约定进行赔偿。若协商不成,可以通过法律途径解决,向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

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