question-icon 聊天承诺对方不承认了该怎么办?

我和别人在聊天的时候,对方做了承诺,结果现在对方不承认有这个承诺了。我有聊天记录作为证据,想知道这种情况下从法律角度我该怎么维护自己权益,有什么办法能让对方履行承诺呢?
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  • #聊天承诺
answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,聊天承诺通常可以看作是一种口头协议。口头协议是当事人通过口头语言达成的协议,它和书面协议一样,在符合一定条件时是具有法律效力的。 根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,聊天记录作为电子数据,在一定程度上能证明聊天承诺的存在,可视作书面形式的合同依据。 当对方不承认聊天承诺时,首先要确定该承诺是否构成有效的合同。有效的合同需要具备几个要素,一是双方具有相应的民事行为能力,也就是双方能够理解自己行为的后果;二是意思表示真实,即双方都是自愿作出承诺和接受承诺;三是不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。如果聊天承诺满足这些条件,那么它就是有效的。 如果承诺有效,而对方不承认、不履行承诺,受损方可以通过协商解决,尝试与对方沟通,拿出聊天记录等证据,要求对方履行承诺。若协商不成,可以考虑通过法律途径解决。受损方可以向人民法院提起诉讼,要求对方履行承诺或者承担违约责任。在诉讼过程中,聊天记录等证据至关重要,要注意保存原始载体,比如聊天的手机、电脑等,确保证据的真实性和完整性。法院会根据双方提供的证据,判断承诺是否有效以及是否应该支持受损方的诉求。

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