犯了帮信罪该怎么办？

如果犯了帮信罪，首先不要惊慌。帮信罪，全称帮助信息网络犯罪活动罪，简单来说，就是明知道别人在利用信息网络进行犯罪活动，还为他们提供像互联网接入、服务器托管、广告推广、支付结算这些方面的帮助，而且达到情节严重的程度，就构成了这个罪。

《刑法》第二百八十七条之二规定，犯帮信罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯此罪的，对单位判处罚金，并对相关责任人员依照前款规定处罚。要是同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

当面临帮信罪时，第一步建议尽快向公安机关自首。自首表明了你主动认错、愿意接受法律制裁的态度，在后续量刑时，法院会考虑这一情节，可能会从轻或者减轻处罚。

第二步，要积极配合公安机关的调查工作。如实交代自己知道的所有情况，包括帮助行为的具体细节、和犯罪人员的联系等。如果故意隐瞒或者提供虚假信息，可能会加重处罚。

第三步，有能力的情况下主动退赃。把因为帮信行为所获得的非法收益退出来，这可以体现出你积极弥补犯罪造成的危害的态度，也能在一定程度上降低社会危害性，对量刑有利。

最后，也是非常重要的一点，尽快委托专业的律师。律师可以会见你，详细了解整个案件情况，根据具体情况为你提供专业的法律帮助和辩护策略，帮你分析案件走向，争取从轻、减轻处罚。

另外，如果公安机关已经对你采取了措施，你的家属应当了解你的关押场所，及时给你缴纳生活费并送必要的生活用品。同时，满足一定条件，帮信罪的犯罪嫌疑人是可以申请取保候审的。比如可能会被判管制、拘役或使用附加刑；刑期可能在有期徒刑以上但取保候审不会有社会危害性等情况。

相关概念：

帮信罪：帮助信息网络犯罪活动罪的简称，指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助且情节严重的犯罪行为。

取保候审：是指在刑事诉讼中公安机关、人民检察院和人民法院等司法机关对未被逮捕或逮捕后需要变更强制措施的犯罪嫌疑人、被告人，为防止其逃避侦查、起诉和审判，责令其提出保证人或者交纳保证金，并出具保证书，保证随传随到，对其不予羁押或暂时解除其羁押的一种强制措施。