消费者商品未退回该怎么办？

在商业交易中，消费者与商家之间的买卖活动遵循一定的法律规则。当消费者获得退款却未退回商品时，这涉及到民法中的不当得利概念。不当得利指的是没有合法依据，取得不当利益，并且造成他人损失的情形。在这种情况下，消费者在获得退款后，商品就没有了占有的合法依据，继续持有商品就属于不当得利。

根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益”。这意味着商家作为受损失的一方，有权要求消费者返还商品。

如果消费者拒绝退回商品，商家可以通过多种途径维护自己的权益。首先，商家可以与消费者进行友好协商，要求其返还商品。如果协商无果，商家可以向消费者发送书面通知，明确告知其行为构成不当得利，并要求在一定期限内返还商品。

若消费者仍然拒不返还，商家还可以采取法律手段，比如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，商家需要提供相关证据，如交易记录、退款凭证等，以证明消费者获得了退款但未退回商品。法院会根据事实和法律规定进行审理，并作出判决。一旦判决生效，消费者如果不履行判决，还可能面临强制执行等后果。

所以，消费者在遇到这种情况时，应当及时与商家沟通，尽快退回商品，避免给自己带来不必要的法律风险。