法院工作人员承诺了却不承认该怎么办？

当遇到法院工作人员承诺了却不承认的情况，您可以采取以下措施来维护自身权益。

首先，我们需要明确的是，在法律程序中，有相关规定保障当事人的合法权益。根据《人民法院工作人员处分条例》，法院工作人员应当遵守职业道德和工作纪律，诚实守信地履行职责。若其随意承诺却不兑现甚至否认承诺，这种行为可能违反了相关职业规范。

如果遇到此类情况，您可以先尝试与该工作人员的上级领导进行沟通。向其详细、客观地说明事情的经过，包括承诺的内容、时间、地点等信息。上级领导有责任对下属的工作进行监督和管理，可能会对该情况进行调查和处理。

若与上级领导沟通后仍未得到满意的结果，您还可以向法院的纪检监察部门反映。纪检监察部门负责对法院工作人员的违纪行为进行查处。您需要准备好相关的证据，比如与该工作人员沟通时的聊天记录、通话录音（如果有的话）、书面材料等，这些证据能帮助纪检监察部门更准确地了解情况。

此外，根据《中华人民共和国信访条例》，您也可以通过合法的信访途径反映问题。您可以以书面形式详细阐述事情的来龙去脉，并提出您的诉求，将材料提交给相关的信访部门。信访部门会按照规定对您的问题进行受理和处理。

在整个过程中，要注意保持冷静和理智，通过合法、合理的途径来解决问题。这样既能维护您自身的合法权益，也有助于促进司法工作的公正和规范。