口头承诺对方不承认该怎么办？

在法律层面，口头承诺属于口头合同，是具有法律效力的。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。这意味着，虽然口头承诺没有书面合同那样有明确的文字记载，但同样受到法律的保护。

然而，当遇到对方不承认口头承诺的情况时，难点在于举证。因为口头承诺缺乏直观的证据载体，需要通过其他方式来证明承诺的存在。首先，可以寻找证人证言。如果当时有第三方在场，能够证明你们之间存在口头承诺，那么证人的陈述可以作为证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括证人证言。

其次，收集与口头承诺相关的聊天记录、通话录音等视听资料。这些内容如果能够清晰地反映出双方达成的承诺内容，也可以作为有力的证据。依据上述民事诉讼法，视听资料同样属于法定的证据类型。

此外，交易习惯、履行行为等也可以作为间接证据。比如，如果双方之前有类似的交易，且按照一定的习惯履行，或者一方已经部分履行了口头承诺中的义务，这些都能在一定程度上证明口头承诺的存在。

如果通过上述方式收集到了足够的证据，就可以与对方进行协商解决。若协商不成，可以向人民法院提起诉讼，要求对方履行承诺或者承担相应的违约责任。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据进行综合判断。