法院发的电子文书打不开怎么办?

我收到法院发的电子文书,但是怎么都打不开,不知道是文件本身有问题,还是我的设备有问题。我担心错过重要信息,影响我的权益。想问问遇到这种情况该怎么解决?
张凯执业律师
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当遇到法院发的电子文书打不开的情况,我们可以从多个方面来解决。首先,我们来了解一下法院电子文书的概念。法院电子文书是指人民法院在案件处理过程中,按照相关规定和标准制作、存储和传输的电子形式的法律文件,比如判决书、裁定书等。它和纸质文书具有同等的法律效力。


打不开电子文书,可能有多种原因。一是文件格式不兼容。法院的电子文书通常有特定的格式,常见的有PDF格式。如果你的设备上没有安装能打开该格式的软件,就无法打开文书。比如,PDF格式需要Adobe Reader等软件来打开。依据《中华人民共和国电子签名法》第四条规定,能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律、法规要求的书面形式。电子文书作为数据电文的一种,只要符合法定形式,就具有法律效力。对于格式问题,你可以下载安装对应的软件,确保能识别和打开法院电子文书。


二是文件损坏。在传输过程中,可能由于网络不稳定等原因导致文件损坏。这时,你可以联系法院,向他们说明情况,请求重新发送电子文书。法院有义务保障当事人能正常接收和查看相关法律文件。


三是设备故障。你的设备可能存在软件或硬件问题,影响文件的打开。你可以尝试在其他设备上打开该电子文书,比如用朋友的电脑或手机。如果在其他设备上能正常打开,那就说明是你自己设备的问题,需要对设备进行检查和修复。

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