老人养老金存折丢了该怎么办？

当老人的养老金存折丢失后，不必过于惊慌，可以按照以下步骤进行处理。

首先，要及时进行挂失。挂失分为口头挂失和书面挂失。口头挂失是一种应急措施，您可以先通过拨打银行的客服电话进行口头挂失，这样能在一定程度上保障存折内资金的安全。不过口头挂失通常有一定的有效期，一般为5天左右。之后，需在有效期内办理书面挂失。书面挂失需要老人本人携带有效身份证件到开户银行的营业网点办理。根据《储蓄管理条例》第三十一条规定，储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在5天内补办书面申请挂失手续。

其次，办理补办手续。在办理完书面挂失后，银行会有一个挂失期，一般为7天。挂失期满后，老人本人需再次携带有效身份证件到银行网点办理新存折的补办手续。银行会为老人重新办理一个新的养老金存折，并将原存折内的账户信息关联到新存折上。

最后，更新养老金发放信息。如果养老金是由社保机构发放到存折上的，在补办新存折后，需要及时将新存折的账号告知社保机构，以确保养老金能正常发放到新存折中。您可以通过拨打当地社保机构的服务电话或者前往社保经办窗口办理信息变更手续。

总之，老人养老金存折丢失后，按照挂失、补办、更新信息的步骤来操作，就能保障养老金的正常领取。同时，在日常生活中，要妥善保管好各类重要证件和存折，避免类似情况再次发生。