纸质存折丢了该怎么办？
我有一个纸质存折，里面存了不少钱，结果不小心给弄丢了，我特别着急 ，不知道该怎么处理。我担心里面的钱会有风险，想了解一下遇到这种情况，正确的处理流程是什么，要怎么做才能保障我的资金安全呢？
张凯执业律师
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当发现纸质存折丢失后，首先要做的就是进行挂失，以此来保障存折内资金的安全。挂失分为口头挂失和书面挂失两种方式。
口头挂失是一种临时性的挂失方式。您可以通过拨打银行客服电话等方式进行口头挂失。口头挂失的有效期一般较短，通常为5天到7天左右。在这期间，银行会暂时冻结该存折的使用，防止他人冒领资金。不过需要注意的是，口头挂失只是一种应急措施，您还需要在规定时间内办理正式的书面挂失手续。依据《储蓄管理条例》第三十一条规定，储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。
书面挂失则是正式的挂失程序。您需要携带本人有效身份证件到开户银行网点办理。银行在核实您的身份信息和存折相关信息无误后，会受理书面挂失申请。书面挂失后，一般需要等待一定的时间（通常为7天），银行会为您补办新的存折。补办新存折后，您存折内的资金会转移到新的存折上，您就可以继续正常使用了。
在整个挂失和补办过程中，您要妥善保管好自己的身份证件，避免身份信息泄露，防止给不法分子可乘之机。同时，要按照银行的要求和流程操作，确保顺利补办新的存折，保障自己的资金安全。