社保卡电子的可以用但实体卡不能用怎么办？

当遇到社保卡电子的可以用但实体卡不能用的情况时，可按以下步骤处理。

首先，我们要先了解一下社保卡实体卡不能使用可能存在的原因。一般来说，可能是卡片本身损坏，比如芯片受损、磁条消磁等；也可能是社保卡未激活，没有激活的社保卡是无法正常使用的；还可能是社保账户存在异常，例如欠费、冻结等情况。

根据《中华人民共和国社会保险法》相关规定，国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。社保卡作为享受这些保障的重要载体，其正常使用是受法律保障的。

如果遇到实体卡不能用的情况，你可以先尝试激活社保卡。激活方法通常有两种，一种是在定点药店，首次使用社保卡在药店买药时，按照药店工作人员的指引进行激活；另一种是到当地社保经办机构，携带本人有效身份证件和社保卡，让工作人员协助激活。

若激活后仍不能使用，要检查卡片是否损坏。可以前往附近的社保经办机构或者合作银行网点，让专业人员帮忙检测。如果是卡片损坏，需要申请补办新卡。补办时，需携带本人有效身份证件前往社保经办机构办理，一般会收取一定的工本费，新卡办理完成后，旧卡的功能会转移到新卡上。

要是以上操作都无法解决问题，就要考虑社保账户是否存在异常。可以拨打当地社保服务热线12333，提供本人身份信息，查询账户状态。如果是欠费导致的，及时补缴欠费；若是冻结等其他异常情况，按照社保经办机构的要求提供相关材料进行解冻处理。