机上乘务员遭遇性骚扰该怎么办？
我是一名空姐，在飞机上经常会遇到一些乘客的不当举动，像言语挑逗、故意触碰之类的，感觉这已经构成性骚扰了。我很苦恼，不知道在这种情况下该采取什么措施来维护自己的权益，也不清楚相关法律是怎么规定的。
张凯执业律师
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当机上乘务员遭遇性骚扰时，有一系列合理且合法的措施可以采取。首先，性骚扰是一种违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施的性侵害行为。它侵犯了他人的人格尊严和人身权利。《中华人民共和国民法典》第一千零一十条明确规定，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。
从实际操作层面来说，当乘务员在飞机上遭遇性骚扰，第一时间要保持冷静，明确且坚定地制止对方的行为，表明这种举动是不被接受的。这不仅可以让骚扰者知道其行为是错误的，也能在一定程度上震慑对方。同时，要尽可能保留相关证据，例如现场的录音、录像，或者寻找目击证人。这些证据对于后续维护自身权益非常关键。
接下来，乘务员应及时向航空公司的机组负责人报告情况。航空公司有责任采取措施保障乘务员和乘客的安全，他们会根据具体情况进行处理，可能包括对骚扰者进行警告、隔离，甚至在飞机降落之后移交警方处理。
如果骚扰行为情节比较严重，乘务员可以选择报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留；猥亵智力残疾人、精神病人、不满十 四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。警方会依据法律对骚扰者进行相应的处罚。
此外，乘务员还可以通过法律途径要求骚扰者承担民事赔偿责任，包括精神损害赔偿等。可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律程序维护自己的合法权益。