好医保莫名其妙被购买了怎么办?

我也不知道咋回事,好医保就被买了,钱都从卡里扣了。我根本没主动去买,也不想要这个保险。我就想知道这种莫名其妙被买了好医保的情况,从法律上来说我该咋办,能不能把钱退回来。
张凯执业律师
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在这种好医保莫名其妙被购买的情况下,首先涉及到合同成立和效力的法律问题。从法律概念上讲,合同的订立需要双方真实的意思表示达成一致。也就是说,只有当你明确有购买保险的意愿,并且和保险公司达成了共识,这个保险合同才算合法有效地成立。


《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在购买好医保这类线上保险产品时,通常是通过电子合同的形式订立。如果没有你的主动操作、明确同意等体现真实意思表示的行为,那么这个所谓的购买合同可能存在效力瑕疵。


《中华人民共和国民法典》第一百四十三条规定,具备下列条件的民事法律行为有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。如果不满足意思表示真实这一条件,合同可能被认定为无效或者可撤销。


你可以先联系好医保的客服,向他们说明情况,表明你并没有主动购买该保险,要求解除合同并退还已扣除的费用。同时,收集相关证据,比如银行卡扣费记录、没有主动操作购买的证明等。如果与保险公司协商不成,你可以向保险监管部门投诉,监管部门会依据相关法律法规对保险公司的行为进行调查和处理。此外,你还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,请求法院确认合同无效或者撤销合同,并要求保险公司返还已支付的费用。

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