question-icon 健身房倒闭了不退钱该怎么办?

我办了健身房的年卡,结果没去几次健身房就倒闭了,找他们退钱也没人理。我花了不少钱办卡,现在不知道该怎么把钱要回来,想了解下有什么合法的途径能解决这个问题。
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  • #健身退费
answer-icon 共1位律师解答

当遇到健身房倒闭却不退钱的情况,您可以通过以下几种合法途径来维护自己的权益。 首先,我们来了解下这种情况涉及的法律原理。您办理健身房年卡,实际上是和健身房达成了一个服务合同。健身房倒闭无法继续提供服务,这就属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,健身房有义务退还您未消费部分的费用。 您可以先尝试和健身房负责人协商退款。心平气和地说明情况,要求他们按照合同约定退还剩余金额。协商的时候要注意保留好聊天记录、通话录音等证据,万一协商不成,这些证据可能会起到关键作用。 如果协商无果,您可以向消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织,他们会根据您提供的情况,帮助您和健身房进行沟通协调。投诉时要准备好相关证据,比如办卡合同、付款凭证等,以便消协能更好地了解情况。 另外,您还可以向当地的市场监督管理部门反映。市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管,他们会对健身房的倒闭和退费问题展开调查。如果发现健身房存在违法行为,会依法进行处理。 要是以上方法都不能解决问题,您可以考虑通过法律诉讼来解决。向法院提起诉讼,要求健身房退还剩余费用并承担违约责任。在诉讼过程中,您需要提供充分的证据来支持自己的主张,比如办卡合同、付款记录、消费记录等。虽然诉讼可能会花费一定的时间和精力,但这是最有效的维权途径之一。

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