让医院退钱医院不退，我该怎么办？

我之前在医院交了费用，但因为一些原因不想治疗了，让医院退钱，可医院就是不肯退。我也不知道医院这样做合不合理，我现在该采取什么办法才能让医院把钱退给我呢？

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#医疗退款

共1位律师解答

当遇到让医院退钱而医院不退的情况时，您可以参考以下步骤来解决问题。首先，我们要明确医疗服务合同的概念。医疗服务合同是您和医院之间达成的一种约定，您支付费用，医院为您提供相应的医疗服务。在这个过程中，双方都有各自的权利和义务。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。您去医院就诊并缴费，实际上就和医院形成了一个医疗服务合同。如果您因为某些合理原因不想继续接受治疗，想要退款，这就涉及到合同的变更或解除问题。一般来说，如果是因为医院方面的原因，比如医院提供的服务不符合约定、存在医疗过错等，您有权要求解除合同并退款。依据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，医院拒绝退款是不合理的。您可以先尝试和医院进行友好协商。和医院相关部门，如收费处、客服中心等沟通，说明您要求退款的原因，看能否达成一致。如果是医院的责任，大多数情况下，医院会为您办理退款。要是协商不成，您可以向医院的上级主管部门投诉。比如当地的卫生健康委员会，他们有职责对医院的行为进行监管。您可以详细说明情况，提供相关的缴费凭证等证据，请求他们介入调查处理。另外，还可以寻求消费者协会的帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您作为消费者，在接受医疗服务时享有合法权益。消协可以为您提供咨询和调解服务，协助您解决退款问题。如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，提交相关证据，由法院来判定医院是否应当退款。不过，诉讼可能会耗费一定的时间和精力，需要您做好充分的准备。

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