出院手续完成后医院不给结算该怎么办?

我已经办好了出院手续,但医院却一直拖着不给结算。我不明白这是为什么,也不知道该如何解决。我担心这样下去会影响我的报销和后续事宜,想知道遇到这种情况我有什么办法可以让医院尽快结算。
张凯执业律师
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当出院手续完成后医院不给结算,这是一个令患者颇为困扰的问题。下面我们可以从几个方面来分析应对办法。


首先,我们要明确医院与患者之间实际上是一种医疗服务合同关系。在患者完成出院手续后,医院有义务按照规定进行费用结算。从法律角度来看,《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。医院为患者提供医疗服务,患者支付相应费用,这构成了合同关系的基本内容。完成出院手续意味着合同的主要履行阶段结束,医院就应该及时结算。


当遇到医院不给结算的情况,我们可以先采取协商的方式。患者可以和医院的财务部门或者结算窗口工作人员沟通,询问不给结算的具体原因。可能存在一些误解,比如费用明细还在核对,或者系统出现故障等。通过友好协商,或许能够快速解决问题。


如果协商不成,患者可以向医院的上级管理部门反映情况。一般来说,医院都有专门的投诉处理机制,患者可以向医院的投诉办公室或者院长办公室反映问题,要求他们督促相关部门尽快完成结算。


要是医院的上级管理部门也未能有效解决问题,患者还可以考虑向当地的卫生健康委员会等相关行政部门投诉。这些部门有权对医院的行为进行监管和调查,他们可以依据《医疗机构管理条例》等相关法规,对医院的违规行为进行处理,责令医院尽快完成结算。


最后,如果上述方法都无法解决问题,患者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼,要求医院履行结算义务,并承担因延误结算给患者造成的损失。不过,诉讼是一个相对复杂和耗时的过程,需要患者准备好相关的证据,比如出院手续、病历、费用清单等。

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