交警调解时保险公司不出面该怎么办?

我出了交通事故,交警组织调解,可保险公司却不来。我现在不知道该怎么处理,是只能一直等保险公司出面,还是有其他办法能推进调解?我很担心一直拖着问题解决不了,自己的权益也没法保障。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在交通事故处理过程中,交警调解是解决纠纷的一种常见方式。然而,有时会出现保险公司不出面参与调解的情况。下面为您详细介绍应对方法及相关法律依据。


首先,我们需要明确保险公司在交通事故调解中的责任和义务。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。这意味着保险公司有义务对保险事故进行核定和处理,参与调解是其履行义务的一种方式。


当保险公司不出面参与交警调解时,您可以采取以下措施。其一,您可以与保险公司进行沟通,以书面或电话的形式,向保险公司说明交警调解的时间、地点和重要性,要求其按照规定参与调解。如果保险公司拒绝或拖延,您可以向其上级管理部门进行投诉。保险行业通常有完善的投诉机制,上级管理部门会对保险公司的行为进行监督和处理。


其二,如果沟通和投诉都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,将肇事方和保险公司列为共同被告。在诉讼过程中,法院会根据事实和法律作出公正的判决。法院的判决具有强制执行力,保险公司必须按照判决履行赔偿义务。


此外,您在处理交通事故和与保险公司沟通的过程中,要注意收集和保存相关证据。这些证据包括交通事故责任认定书、医疗费用发票、病历、维修发票等。这些证据将有助于您在后续的调解或诉讼中证明自己的损失和主张。


总之,当保险公司在交警调解时不出面,您不要惊慌。通过与保险公司沟通、投诉以及必要时提起诉讼等方式,您可以维护自己的合法权益。同时,要及时收集和保存相关证据,为解决纠纷做好充分准备。

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