保险公司不支付医疗费用该怎么办？

当保险公司不支付医疗费用时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益。

首先，我们要搞清楚保险合同的具体条款。保险合同是您和保险公司之间的约定，里面详细规定了保险责任范围、理赔条件等重要内容。比如，合同可能会规定哪些疾病在保障范围内，哪些治疗费用可以报销等。您需要仔细查看合同，确定自己的情况是否符合理赔条件。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。保险合同通常为书面形式，对双方具有法律约束力。

如果确认符合理赔条件，您可以先与保险公司进行沟通协商。友好地和保险公司的理赔人员交流，了解他们不支付费用的原因。也许是存在一些误解或者资料提交不完整的情况。在沟通时，要保持冷静和理性，提供清晰准确的信息。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

要是协商没有结果，您可以向保险公司总部或者保险行业协会进行投诉。这些机构会对您的投诉进行调查和处理，督促保险公司解决问题。此外，您还可以向银保监会及其派出机构进行投诉。银保监会是负责监管保险行业的政府部门，他们有权力对保险公司的违规行为进行查处。

如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据，如保险合同、医疗费用清单、诊断证明等，来证明自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。