低保到日子没到账该怎么办？
我家申请了低保，一直按时到账，可这个月到日子了钱还没到账。我很担心，也不知道是啥原因。我想问问遇到这种情况该咋办，是要找哪个部门反映，还是有其他解决办法？
张凯执业律师
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当低保到日子却没到账时，可按以下步骤和方法来处理。
首先，我们要了解低保金是政府为了帮助生活困难群体而发放的资金，确保他们的基本生活需求。根据《社会救助暂行办法》第十二条规定，对批准获得最低生活保障的家庭，县级人民政府民政部门按照共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的差额，按月发给最低生活保障金。
出现没到账的情况，可能有多种原因。一方面，可能是银行系统问题导致发放延迟，比如银行系统升级、维护，或者在资金划转过程中出现技术故障等。另一方面，也可能是民政部门的审核流程出现变化或者延误，比如需要重新核实家庭情况等。
遇到这种情况，你可以先联系自己的开户银行，查询账户是否有异常，比如是否被冻结、挂失等，也可以询问银行工作人员是否收到民政部门发放的低保资金。
如果银行方面没有问题，你可以联系当地的民政部门。可以先拨打民政部门的咨询电话，说明自己的情况，包括姓名、低保账号、未到账的月份等信息，让工作人员帮忙查询发放进度和原因。一般来说，当地社区、街道办事处都有民政部门的联系方式，你也可以前往社区或者街道办事处，向负责低保事务的工作人员寻求帮助。
如果通过上述途径都没有解决问题，你还可以通过合法的信访渠道反映情况。可以向当地信访部门提交书面材料，详细说明低保未到 账的情况，信访部门会根据情况进行协调处理。总之，要及时沟通、积极解决，确保自己的合法权益。