经销商出问题厂家不管该怎么办？

当经销商出问题而厂家不管时，我们可以通过以下几个途径来解决问题。 首先，我们得明白这里涉及到的法律概念。在经销商和厂家之间，通常会签订合同，这个合同其实就是双方约定权利和义务的一种书面协议。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。也就是说，不管是纸质合同还是电子合同，只要是双方达成一致签订的，都具有法律效力。 如果厂家不按照合同约定对经销商出现的问题进行处理，这就属于违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，经销商可以先和厂家进行沟通协商，拿出合同，明确指出厂家应该履行的义务，要求厂家按照合同解决问题。 要是协商没有效果，经销商可以收集相关的证据，比如合同文本、与厂家沟通的记录、能证明问题存在以及厂家应该负责的相关材料等。然后，经销商可以选择向消费者协会或者相关行业协会进行投诉，让这些组织介入调解。如果投诉和调解都不能解决问题，经销商还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据事实和法律来进行审理和判决。如果法院判决厂家需要承担责任，而厂家仍然不执行判决，经销商还可以通过申请强制执行，让法院采取措施强制厂家履行义务。