医保突然不能报销了怎么办？
我一直正常缴纳医保，之前看病都能顺利报销，可最近去医院看病，却被告知医保不能报销了。我很纳闷，也很着急，不知道是什么原因导致的，我该怎么解决这个问题呢？
张凯执业律师
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当遇到医保突然不能报销的情况，首先我们要弄清楚医保报销的基本概念。医保报销，简单来说就是在符合规定的情况下，由医保基金来支付我们看病的部分费用。
医保突然不能报销，可能存在多种原因。从政策法规角度来看，根据《中华人民共和国社会保险法》相关规定，若参保人未按时足额缴纳医保费用，医保待遇可能会受到影响。比如，用人单位未按照规定为职工缴纳医保，或者个人以灵活就业人员身份参保但未及时缴费，都可能导致医保报销中断。此外，如果参保人就医的医疗机构不在医保定点范围内，产生的费用通常也不能报销。《社会保险法》还规定，应当从工伤保险基金中支付的、应当由第三人负担的、应当由公共卫生负担的以及在境外就医的医疗费用，不纳入基本医疗保险基金支付范围。
如果遇到医保不能报销的情况，我们可以采取以下措施。第一步，先检查自己的缴费情况。可以通过当地医保部门的官方网站、手机APP或者线下经办窗口，查询医保缴费记录，看是否存在欠费情况。如果是欠费导致的，及时补缴费用，补缴后通常可以恢复医保报销待遇。第二步，核实就医机构。确认所去的医院或药店是否为医保定点机构，如果不是，建议前往定点机构就医。第三步，如果以上都没问题，可能是医保系统出现故障。这种情况下，可以联系当地医保经办机构，他们会进行系统排查和修复。此外，也可以拨打全国统一的医保服务热线12333，咨询具体原因和解决办法。