外卖运费开不出发票怎么办？
我点外卖时，想要让商家给外卖运费开发票，结果商家说开不出来。我就想知道遇到这种情况该怎么处理，商家这样做是不是合法的，我有没有什么办法能拿到运费发票呢？
张凯执业律师
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在遇到外卖运费开不出发票的情况时，我们首先要了解一些基本的法律概念和规定。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，它是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。对于商家来说，提供发票是其法定义务。
根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。外卖商家收取了运费，就属于发生经营业务收取款项的情况，理应给消费者开具发票。
如果遇到商家以各种理由拒绝开具发票，消费者可以先与商家进行友好沟通，向其说明开具发票是他们的义务。一般来说，通过沟通，大部分商家会认识到自己的错误并开具发票。
要是沟通后商家仍然拒绝开具发票，消费者可以向税务部门进行投诉。税务部门有职责对商家的发票开具情况进行监管。消费者可以拨打当地的纳税服务热线12366进行投诉，在投诉时要提供详细的信息，比如外卖订单编号、商家名称、消费金额等，以便税务部门进行调查处理。税务部门会根据调查结果对商家进行相应的处罚，同时也会督促商家为消费者开具发票。这样既能维护消费者的合法权益，也能保证税收征管的正常秩序。