买东西被骗了该怎么办？
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当买东西被骗时，首先要明白自己的合法权益是受到法律保护的。我们可以依据相关法律规定来维护自己的权益。 在法律概念上，这种商家的欺骗行为可能构成欺诈。欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。比如商家故意夸大商品的性能、功效，或者隐瞒商品的重大瑕疵等。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以，一旦确定商家存在欺诈行为，我们可以要求相应的赔偿。 接下来，为你介绍具体可以采取的步骤。第一步，收集证据。证据是维权的关键，它可以证明商家存在欺骗行为。比如购买商品的发票、合同、聊天记录、商品的实物、宣传资料等。这些证据能清楚地表明交易的过程和商家的承诺，对于后续的维权非常重要。 第二步，与商家协商。可以直接联系商家，明确指出他们的欺骗行为，并依据法律要求他们承担相应的责任，比如退款、换货、赔偿损失等。在协商过程中，要保持冷静，理性地表达自己的诉求。如果协商成功，双方达成一致意见，问题就可以得到解决。 第三步，如果与商家协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以通过拨打12315热线或者到当地的消费者协会办公地点进行投诉。向消协提供你收集到的证据和事情的详细经过，消协会根据具体情况进行调解。 第四步，如果消协调解也无法解决问题，还可以向有关行政部门申诉。例如，涉及食品问题可以向食品药品监督管理部门申诉，涉及质量问题可以向质量技术监督部门申诉等。行政部门会对商家的行为进行调查，如果商家确实存在违法行为，会依法进行处理。 最后，如果以上途径都无法有效解决问题，还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在诉讼过程中，要遵循法律程序，配合法院的工作。
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