在4S店试驾时把车蹭了该怎么办?

我去4S店试驾,结果不小心把车蹭了。当时心里特别慌,也不知道这种情况该怎么处理。我想了解一下,从法律角度来说,我需要承担什么责任,是全部赔偿吗,还是有其他的处理方式呢?
张凯执业律师
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当在4S店试驾时把车蹭了,这在法律上属于侵权责任问题。侵权责任简单来说,就是因为一个人的行为给他人造成了损害,那么这个人就需要对这个损害承担相应的责任。


依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零九条规定,因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。在4S店试驾的场景中,试驾者是机动车使用人,4S店是机动车所有人或管理人。


通常情况下,如果试驾者在试驾过程中存在过错,比如违反交通规则、操作不当等导致车辆被蹭,试驾者需要承担赔偿责任。赔偿范围一般包括车辆的维修费用等直接损失。但如果4S店存在过错,例如提供的试驾车辆本身存在安全隐患、没有对试驾者进行充分的试驾指导等,那么4S店也需要根据其过错程度承担相应的责任。


发生这种情况后,首先要保持冷静,立即停车并保护好现场。然后及时通知4S店工作人员,双方一起查看车辆受损情况。如果车辆购买了保险,可以由保险公司在保险责任范围内进行赔偿。超出保险赔偿的部分,再根据双方的过错比例来分担。

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