养生馆撤店不通知该怎么办?

我在一家养生馆办了卡,里面还有不少余额。前几天想去消费,结果发现店已经撤了,也没提前通知我。我现在很着急,不知道该怎么要回我的钱,想了解下从法律角度我该怎么办?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到养生馆撤店却不通知的情况,我们可以从以下几个方面来解决问题。


首先,我们要清楚,消费者与养生馆之间存在着服务合同关系。消费者预先支付费用,养生馆则需要按照约定为消费者提供相应的服务。养生馆撤店不通知的行为,属于单方面违反合同约定,这种行为在法律上构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”所以,养生馆有义务对消费者进行赔偿。


在处理此类问题时,我们可以采取以下步骤。第一步,尝试与养生馆的负责人取得联系。通过电话、微信等方式,要求对方退还卡内的剩余金额,并承担因撤店给自己带来的损失,比如交通费用等。如果能和对方友好协商解决问题,这是最省时省力的办法。


如果与养生馆负责人协商无果,我们可以向相关部门进行投诉。比如,向当地的消费者协会投诉,消费者协会会根据具体情况进行调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条的规定,消费者协会有义务履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。我们也可以向市场监督管理部门举报,市场监督管理部门有权对养生馆的经营行为进行监管和查处。


要是投诉后问题仍然没有得到解决,我们可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。收集好相关证据,比如办卡凭证、消费记录、与养生馆工作人员的聊天记录等,然后向有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院会根据事实和法律规定,做出公正的判决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

境外诈骗犯用不雅图片威胁我,会把图片发送到通讯录吗?

最近遇到境外诈骗犯拿不雅图片威胁,心里特别害怕。不知道他们说的把图片发通讯录是不是真的,想了解下这种情况他们实际操作的可能性大不大,以及遇到这种事该怎么应对。

未成年偷盗5000元以上会怎么判刑?

我朋友家孩子涉及偷盗,金额超过了5000元,家人特别担心。想知道不同年龄段的未成年人在这种情况下具体会面临怎样的处罚,还有量刑时会考虑哪些因素。

别人公司注册商标到期后怎样申请抢注?

我最近关注到一个公司的商标快到期了,我觉得这个商标对我的业务发展可能会有帮助,所以想了解下具体的抢注流程和需要注意的事项。比如是不是到期就能马上申请抢注,需不需要准备什么特殊材料之类的。

别人欠我3万块钱不还该怎么办?

有人欠了我3万块钱,一直拖着不还。我催了好几次,对方要么找借口敷衍,要么干脆不回消息。我想知道有什么办法能把钱要回来,是直接找对方闹,还是走法律途径?要是走法律途径,具体该怎么做?

谁使用谁受益谁负责的法律依据是什么?

我在处理一些事务时,涉及到一个‘谁使用谁受益谁负责’的情况。但我不太清楚这背后具体的法律依据。比如我借了别人的车使用出了事,要承担责任,可不知道法律是怎么规定这种‘谁使用谁受益谁负责’原则的,想了解相关法律依据。

五菱之光送快递会被交警抓吗?

我用五菱之光送快递,有时候车上会装不少货物。不知道这种情况会不会被交警抓啊?我挺担心万一违规了,到时候受处罚影响自己的工作。所以想问问用五菱之光送快递,会不会面临被交警抓的情况呢?

分期乐调解中心没调解好该怎么办?

我和分期乐有纠纷,去分期乐调解中心调解,但没调解好。现在我不知道该怎么解决这个问题了,是直接起诉吗,还是有其他办法呢?我不太懂法律,希望能得到专业的解答。

转出未交增值税分录怎么做?

我是个企业会计新手,在处理财务账目的时候遇到转出未交增值税分录的问题。不太清楚该怎么进行正确的分录操作,也不了解相关的规范。想知道在法律和财务规定下,转出未交增值税分录具体该如何去做,希望得到专业解答。

添加社保经办人的流程是什么?

我公司需要添加一名社保经办人,但是我不知道具体该怎么做。也不清楚要准备哪些材料,走什么程序。有没有懂行的人能告诉我添加社保经办人的具体流程啊?

职务侵占罪中如何推定明知是单位资金?

我在一家公司上班,最近听说有同事因为职务侵占被调查了。我不太明白在职务侵占罪里,怎么就能认定一个人明知那是单位资金呢?是根据什么来判断的呀,我想了解清楚这方面的规定,免得自己不小心也触碰到法律红线。

饮酒后驾车会扣几分?

我昨晚和朋友聚会喝了点酒,没忍住就自己开车回家了。现在特别担心,不知道饮酒后驾车会被扣多少分,会不会有其他严重的处罚呢?我想了解清楚这方面的规定。

因经济纠纷调查组会上门调查吗?

我遇到了经济纠纷,不知道这种情况下调查组会不会上门调查。我不太清楚相关流程和规定,也不确定在什么情况下调查组会介入并上门,想了解一下具体的情况。

企业拖欠社保信访问题突出该怎么办?

我们公司一直拖欠社保,我和同事们尝试和公司沟通,可没什么效果。现在大家想通过信访解决,但是不太清楚具体该怎么做,也不知道信访能不能有效解决企业拖欠社保的问题。想了解下遇到这种企业拖欠社保信访问题突出的情况该怎么处理。

要补税不补会怎么样?

我收到通知说要补税,但我不想补,又担心会有不好的后果。我不太清楚不补税会面临什么情况,是会罚款还是有其他更严重的影响呢?想了解一下具体的法律规定和后果。

个人账户养老金由什么组成?

我想了解下自己个人账户养老金的构成情况。我每月都有缴纳养老保险,也知道有个个人账户,但不清楚里面的钱具体是由哪些部分组成的。想知道这方面的法律规定是怎样的,好对自己的养老保障有更清晰的认识。

代扣代缴社保费的账务处理是怎样的?

我公司要帮员工代扣代缴社保费,但是我不知道具体该怎么进行账务处理。比如在记账的时候该记到哪些科目,缴纳的时候又该怎么做账,我完全一头雾水,希望能得到专业的解答。

怎样判断自己是否肇事逃逸?

开车的时候好像撞到了什么东西,但当时没太在意就直接走了。现在有点担心自己这算不算肇事逃逸,想知道判断肇事逃逸有哪些标准,依据什么来确定自己是不是肇事逃逸了呢?

军人的自主择业费是否属于军人个人财产?

我老公是军人,他拿到了一笔自主择业费。我不太清楚这笔钱算他个人财产,还是我们夫妻共同财产。我们现在有些财务上的规划分歧,所以很想弄明白这笔钱在法律上的归属,这样也好做后续打算。

离婚时对方有过错会怎么判?

我打算和另一半离婚,对方在婚姻里有明显过错,比如出轨。我想知道在法律上,这种情况下离婚会怎么判,财产分割、子女抚养权这些方面会倾向于我吗?希望了解具体的判定规则。

婚后买的房子算共同财产吗?怎么算?

我和爱人在结婚后买了套房子,首付是我出的,贷款也是我在还,但房产证写的我俩名字。我不太清楚这房子到底算不算夫妻共同财产,如果算的话是怎么认定的呢?