欠物业费被起诉了该怎么办?

我因为一些原因欠了几个月的物业费,结果被物业起诉了。我心里很慌,不知道这种情况该怎么应对,是直接和物业协商,还是要准备什么材料去法院应诉呢?有没有什么法律依据能支持我的情况呢?
张凯执业律师
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当业主欠物业费被起诉时,不必惊慌,可按以下步骤应对。


首先,要了解物业费的相关概念。物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,向业主所收取的费用。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,业主有按照合同约定缴纳物业费的义务。


其次,收到法院传票后,不要逃避,要积极应对。逃避可能会导致法院缺席判决,这对业主是非常不利的。业主可以先仔细查看物业的起诉状,明确物业的诉求和事实理由。


然后,分析自己欠缴物业费的原因。如果是因为物业服务不到位,例如小区卫生打扫不及时、安保措施不完善等,业主可以收集相关证据,如照片、视频、书面记录等。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业没有尽到这些义务,业主可以以此作为抗辩理由。


接着,尝试与物业进行协商。在开庭前,业主可以主动联系物业,说明自己的情况和意见,看是否能够达成和解协议。如果双方能够协商一致,比如物业同意减免部分费用,业主按照约定补缴剩余物业费,那么可以避免进入诉讼程序,节省时间和精力。


最后,如果协商不成,就要做好开庭准备。在法庭上,业主应当如实陈述事实,出示自己收集的证据,进行合理的抗辩。法院会根据双方提供的证据和陈述,依法作出判决。如果业主确实存在欠缴物业费的情况,且物业已经按照合同约定提供了相应的服务,那么业主可能需要承担补缴物业费以及可能的违约金等责任。但如果业主能够证明物业存在违约行为,法院也会根据具体情况进行判决。

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