业主不交物业费被物业起诉该怎么办?

我因为对物业服务不满意,就没交物业费,现在被物业起诉了。我也知道拖欠费用不对,但物业确实有服务不到位的地方。我想知道这种情况下我该怎么做,需要准备什么材料,能不能反诉物业呢?
张凯执业律师
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当业主不交物业费被物业起诉时,不用过于慌张,可以参考以下步骤应对。首先,要明确物业费是业主为了享受物业服务而支付给物业公司的费用。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,业主有义务按照合同约定缴纳物业费。


如果业主认为物业存在服务不到位的情况,应积极收集相关证据。比如,小区卫生状况差,可拍摄垃圾堆积、未及时清理的照片或视频;安保措施不完善,可记录小区门禁形同虚设、陌生人随意进出的情况等。这些证据能帮助业主在法庭上说明物业未完全履行合同义务。


在收到法院传票后,业主一定要按照传票上的时间和地点准时参加庭审。若无故缺席,法院可能会缺席判决,这对业主是非常不利的。


庭审过程中,业主可以向法官陈述物业的服务瑕疵,并出示之前收集的证据。如果物业确实存在违约行为,法院会根据具体情况进行判决,可能会适当减少业主需要缴纳的物业费金额。


另外,如果业主认为物业的服务问题给自己造成了损失,还可以在诉讼过程中提出反诉。不过,反诉需要有明确的诉讼请求和证据支持。例如,因小区安保不力导致家中财物被盗,业主可以要求物业承担相应的赔偿责任。但要注意,反诉要在规定的时间内提出,并且要符合法律规定的条件。


总之,面对物业的起诉,业主应积极应对,通过合法途径维护自己的权益。同时,也要认识到缴纳物业费是自己的基本义务,只有双方都履行好各自的责任,才能营造一个和谐的小区环境。

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