物业没有尽到应有职责，业主拒交物业费却被物业起诉该怎么办？

首先要明白，业主和物业之间是基于物业服务合同产生权利义务关系的。

《物业管理条例》第41条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。这表明，正常情况下业主有缴纳物业费的义务。

但如果物业没有尽到职责，业主是有应对办法的。当被物业起诉时，建议积极参与诉讼程序。这是因为如果不应诉，就相当于放弃了为自己辩解的机会，法院可能会直接根据物业提供的证据和诉求作出判决。

积极收集相关证据非常关键。要证明物业公司所提供的服务质量未能达到双方在合同中约定的标准，或者物业公司未能有效履行其合同中所规定的服务义务。比如，小区公共区域垃圾堆积未及时清理的照片、小区安保形同虚设导致发生盗窃事件的报警记录、物业承诺对某项设施进行维修但长期未处理的聊天记录等。

通常法院在处理这类纠纷时，会先进行调解。调解过程中，双方可以就物业费缴纳以及物业应改进的服务等问题进行协商。若调解无效，法院会根据双方提供的证据进行判决。要是业主能够证实物业存在服务不到位的情况，拒缴物业费的行为就有机会获得法院支持；反之，如果证据不足，业主可能还是需要补缴物业费。

另外，业主还可以在举证期限届满前提出反诉。例如物业的不当行为给业主造成了损失，要求物业承担相应赔偿责任等。总之，面对这种情况不要慌乱，通过合法合理的途径来维护自己的权益。