税务发票开具扫码认证不能通过该怎么办?

我在开具税务发票后进行扫码认证,结果没办法通过,不知道是哪里出了问题,也不清楚该怎么解决这个情况。是要重新开具发票,还是有其他的处理办法呢?很担心会影响后续的业务流程。
张凯执业律师
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当税务发票开具扫码认证不能通过时,我们可以按以下步骤来处理。首先,我们要弄清楚认证不通过的原因。通常,可能是发票自身存在问题,也可能是认证系统出现故障。


如果是发票自身问题,比如发票上的信息有误,像购买方的名称、纳税人识别号、地址、电话等填写错误,或者发票内容、金额等方面有错误。依据《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条规定,开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性如实开具,并加盖发票专用章。如果发票信息填写不规范,就可能导致认证不通过。此时,需要销售方收回原发票并注明“作废”字样后重新开具正确的发票;如果发票已经跨月,不能直接作废,则需要开具红字发票冲销原发票,再开具正确的发票。


要是发票票面出现污损、折叠等情况,影响扫码识别,也会造成认证不通过。遇到这种情况,可尝试使用清晰的发票复印件进行认证,或手动输入发票信息进行认证。


若不是发票本身的问题,可能是认证系统出现故障。这可能是网络问题,也可能是认证系统正在维护或升级。可以先检查网络连接是否正常,尝试重新登录认证系统进行认证。如果问题仍然存在,可以拨打当地税务机关的咨询热线,向工作人员说明情况,寻求帮助。税务机关会根据具体情况进行处理,比如对认证系统进行排查和修复。


总之,当税务发票开具扫码认证不能通过时,不要慌张,按照上述方法逐步排查和解决问题,若自己无法解决,及时联系税务机关是很有必要的。

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