如果遇到医疗事故应该怎么办?

我前阵子去医院看病,治疗后发现身体出现了一些原本没有的问题,怀疑是医疗事故。我现在特别迷茫,不知道该采取什么措施来维护自己的权益,想了解遇到这种情况具体该怎么做。
张凯执业律师
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当遇到医疗事故时,可按以下步骤来处理:


首先,要及时收集和保留证据。这是非常关键的一步,因为在后续的处理过程中,证据能帮助你证明医疗事故的发生。例如,病历资料是记录患者病情和治疗过程的重要文件,包括门诊病历、住院病历、检查报告等,你可以要求医院提供并复印这些资料;现场实物也是重要证据,如果怀疑是药品、医疗器械等引起的事故,要及时封存这些物品。依据《医疗事故处理条例》第八条规定,医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。


其次,与医疗机构进行协商。你可以向医院提出自己的诉求,和医院相关部门或负责人沟通,看能否达成双方都能接受的解决方案。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


若协商不成,你可以申请卫生行政部门进行调解。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对医疗事故进行调查和处理,组织双方进行调解。


最后,如果调解也无法解决问题,你可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径,让法院来判定医疗事故的责任和赔偿等问题。在诉讼过程中,要遵循法定的程序,提供充分的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求,为当事人维护自己的合法权益提供了法律保障。

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