发生医疗纠纷导致患者死亡该怎么办?

我家里人在医院治疗期间去世了,我们怀疑是医疗事故,不知道该怎么处理。现在心里特别着急,也不知道从哪里入手解决这个事情,想了解一下具体应该采取什么措施来维护我们的权益。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷且患者不幸死亡时,可按以下步骤处理。首先,要及时复印和封存病历。病历是医疗过程的重要记录,它就像是医生对患者治疗情况的‘日记’,对于判断医疗行为是否存在过错至关重要。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患者死亡的,其近亲属可以依照本条例的规定,查阅、复制病历资料。封存病历可以保证病历的真实性和完整性,防止医院单方面篡改。


其次,建议进行尸检。尸检能够明确患者的死亡原因,为后续的责任认定提供关键证据。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定,患者死亡,医患双方对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字,拒绝签字的,视为死者近亲属不同意进行尸检。不同意或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由不同意或者拖延的一方承担责任。


之后,可以与医疗机构协商解决纠纷。双方可以就赔偿等问题进行沟通和谈判。如果协商不成,还可以通过申请医疗纠纷人民调解委员会调解、向卫生健康主管部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼等途径来解决。在选择解决途径时,要根据具体情况权衡利弊,选择最适合自己的方式来维护合法权益。

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