发生医疗纠纷该怎么办？

当发生医疗纠纷时，您可以按照以下步骤来处理。

首先，要及时收集和保存相关证据。证据就像是解决纠纷的“钥匙”，能帮助我们还原事情的真相。病历资料是很重要的证据之一，它记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。此外，还可以收集与纠纷相关的其他证据，比如就诊的票据、药品、医疗器械等。

接着，尝试与医疗机构进行协商。协商是解决纠纷比较温和的方式，双方可以心平气和地坐下来，就争议的问题进行沟通和交流。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。

如果协商不成，您可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是一个中立的第三方机构，它可以帮助医患双方进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。经调解达成协议的，医疗纠纷人民调解委员会应当制作调解协议书。

要是调解也无法解决问题，您还可以通过民事诉讼的方式来维护自己的权益。您需要向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为当事人提供了法律保障。

总之，发生医疗纠纷不要慌张，要通过合法、合理的途径来解决问题。