遇到医疗纠纷该怎么办?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的相差很大,还出现了一些额外的问题。我和医院沟通,他们态度也不太好,我现在不知道该怎么处理这个事情,想了解遇到医疗纠纷具体该怎么办。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到医疗纠纷时,以下是一系列可行的解决办法。首先,我们要明确什么是医疗纠纷。医疗纠纷指的是在医疗过程中,医患双方就医疗服务行为、结果及相关责任等方面产生的争议。在解决医疗纠纷前,患者要保留好相关证据,这是非常重要的。证据包括病历资料、检查报告、收费凭证等,这些资料能证明医疗过程的实际情况。 《医疗纠纷预防和处理条例》规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。这保障了患者获取关键证据的权利。 解决医疗纠纷有多种途径。第一种是协商解决。医患双方可以自行沟通,就争议的问题进行协商。这种方式比较灵活,能节省时间和精力。如果双方达成一致意见,可以签订和解协议。不过,协商过程中要注意平等、自愿,确保协议内容合理合法。 第二种是申请调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会是中立的第三方机构,会依据相关法律法规和事实情况进行调解。调解成功后,会制作调解协议书,双方按照协议执行。这种方式相对温和,能避免矛盾进一步激化。 第三种是通过行政途径解决。患者可以向卫生行政部门提出处理申请,卫生行政部门会对医疗纠纷进行调查处理。卫生行政部门会根据调查结果,对医疗机构和医务人员作出相应的处理决定。 最后,如果以上途径都无法解决纠纷,患者可以选择通过诉讼途径解决。向人民法院提起民事诉讼,由法院对案件进行审理和判决。在诉讼过程中,要遵循法定程序,提供充分的证据支持自己的主张。法院会依据事实和法律作出公正的判决。总之,遇到医疗纠纷时,要冷静应对,选择合适的解决途径,维护自己的合法权益。

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