家属遇到医疗事故该怎么办？

当家属遇到医疗事故时，以下是一些可行的应对措施。首先，要及时复印和封存病历。病历是医疗事故处理中至关重要的证据。依据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的，医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。封存病历可以防止医疗机构篡改、伪造病历内容。其次，要及时收集其他相关证据，比如与医护人员的沟通记录、在场见证人的证言等。这些证据有助于还原医疗事故发生的真实情况。再者，与医疗机构进行协商。家属可以和医院相关部门就医疗事故的处理进行沟通，表达自己的诉求。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。如果协商不成，家属可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理。最后，如果以上途径都无法解决问题，家属可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要注意诉讼时效等问题。《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。