投资平台泄露个人信息该怎么办？
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当遇到投资平台泄露个人信息的情况，首先要明确这是一种侵犯个人信息权益的行为。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。而投资平台有义务保护用户的个人信息安全。 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。投资平台泄露用户个人信息的行为，违反了其对用户应尽的保护义务，属于侵权行为。 《中华人民共和国个人信息保护法》也有相关规定，该法第五十七条规定，发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，个人信息处理者应当立即采取补救措施，并通知履行个人信息保护职责的部门和个人。发现投资平台泄露个人信息后，用户可以要求平台采取补救措施，比如停止泄露行为、消除影响等。 如果发现投资平台泄露个人信息，可按以下步骤处理。第一步，保留证据。要把与投资平台相关的所有记录都保存好，比如注册信息、交易记录、与平台客服的聊天记录等。同时，对于收到的来自不明来源的推销电话、短信等，也都要保留好，这些都可能成为证明平台泄露信息的证据。 第二步，与平台协商。直接联系投资平台，明确指出他们泄露个人信息的问题，并要求他们给出合理的解释和解决方案。比如要求平台加强信息安全保护措施，对已经泄露的信息进行补救，或者给予一定的赔偿。 第三步，如果与平台协商不成，可以向相关监管部门投诉。金融行业有对应的监管机构，消费者协会也可以处理此类投诉。向监管部门提供你所掌握的证据，他们会对平台进行调查和处理。 第四步，如果个人信息泄露给自己造成了实际的损失，比如遭受了经济损失或者精神损害等，可以通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提起诉讼，要求平台承担相应的赔偿责任。
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