公交卡坏了但里面还有余额该怎么办？

当公交卡损坏但里面还有余额时，一般可以按照以下步骤来处理。首先要明确的是，公交卡本质上是一种储值卡，用户往卡里充值后获得使用公交等公共交通服务的权利，卡里的余额属于用户的合法财产。

根据《中华人民共和国民法典》中关于合同和财产权益保护的相关规定，用户与公交卡运营方之间形成了一种服务合同关系，运营方有义务保障用户的合法权益。当公交卡损坏，用户有权利要求妥善处理卡内余额。

不同城市对于公交卡损坏后余额的处理方式可能有所不同，但通常有以下几种常见途径。一种是办理退卡业务。用户可以携带损坏的公交卡和本人有效身份证件，前往公交卡指定的办理网点。工作人员会对公交卡进行检测，确认卡内余额后，将余额以现金或者转账的方式退还给用户。

另一种是办理换卡业务。如果公交卡只是轻微损坏，还可以修复，运营方一般会为用户更换一张新卡，并将原卡内的余额转移到新卡中。这样用户就可以继续使用公交卡乘坐公共交通工具。

在办理退卡或换卡业务时，有些地方可能会收取一定的手续费，具体的收费标准也因地区而异。此外，在办理业务之前，建议用户先拨打公交卡客服电话，了解详细的办理流程和所需材料，以便顺利处理卡内余额问题。