卫生费有的收有的不收该怎么办？
我住的小区，有的住户收卫生费，有的又不收，感觉很不公平。我想知道遇到这种卫生费收取情况不一致的问题，该怎么解决呢？我也不清楚这样差别收费合不合理，希望能了解一下处理办法。
张凯执业律师
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在处理卫生费有的收有的不收的问题时，我们可以从多个方面来分析。首先，卫生费是指卫生管理部门为了保持环境整洁，向个人或单位收取的费用，用于垃圾清理、街道清扫等公共卫生服务。
从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。如果物业服务合同中明确约定了卫生费的收取标准和方式，那么所有业主都应当按照合同执行。如果出现部分收取部分不收取的情况，这可能构成对合同的违反。
如果遇到这种情况，你可以先与收费方进行沟通，了解收费差异的原因。比如，是否存在特殊情况，如某些住户享受了政策减免等。如果收费方无法给出合理的解释，你可以向业主委员会反映，由业主委员会与收费方进行协商，要求其按照合同约定统一收费标准。
若协商无果，你还可以向当地的房地产管理部门或者物价部门投诉。这些部门有权对物业服务收费情况进行监督检查，若发现收费方存在违规行为，会依法进行处理。此外，如果收费差异给你造成了损失，你也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求收费方承担相应的责任。