小区有人私收水电费该怎么办？
我住在一个小区，最近有个自称物业工作人员的人来收水电费，但我没看到他有正规凭证，感觉像是私自收费。我担心交了钱没有保障，也不知道这种情况合不合法，我该怎么处理这件事呢？
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共1位律师解答
当遇到小区私收水电费的情况时，首先要明确这种行为是不合法的。在我国，水电费的收取是有相关规定的。根据《中华人民共和国电力法》第四十四条规定，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。同样，对于水费的收取，也有类似规范，不允许随意私自收取。 从法律角度来说，私自收取水电费的行为侵犯了业主的合法权益。一般情况下，水电费是由供水、供电企业直接向用户收取或者通过其委托的单位进行代收。如果是委托代收，代收单位应当具有合法的委托手续。 当你遇到私收水电费的情况，第一步要做的是核实对方身份和收费依据。要求对方出示合法的收费文件、工作证件以及委托代收的证明等。如果对方无法提供这些材料，那么很可能就是私收行为。 第二步，如果确认是私收，你有权拒绝缴纳费用。并且可以向相关部门进行投诉。对于电费问题，可以向当地的电力管理部门或者供电企业进行反映；对于水费问题，可以向当地的供水管理部门或者供水企业反映。 第三步，为了保障自己的权益，你还可以和其他业主联合起来，通过业主委员会与物业公司进行沟通协商，要求其规范收费行为。如果问题仍然得不到解决，还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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